FAQ

Informacje

Czym jest mazury.travel ?
Staraliśmy się aby serwis mazury.travel z założenia był odpowiedzią na największe problemy przechowywania oraz zarządzania danymi jednocześnie pragnęliśmy zbudować mechanizm który w prosty sposób dostarczy niezbędnych informacji dla użytkowników docelowych. Obecny mazury.travel to system zarządzania treścią chlubnie dziedziczący tradycję serwisu warmia-mazury-rot.pl.

Do kogo skierowany jest ten serwis ?
Odpowiedź na to pytanie nie jest prosta, mazury.travel jest dla turystów ale nie tylko, poza częścią stricte informacyjną skierowaną do turystów, zawiera także informacje dotyczące bieżących działań W-M ROT jak i informacje dla obecnych i potencjalnych członków naszej organizacji czy partnerów. Uznaliśmy że trudno tak naprawdę znaleźć rozwiązanie, które zadowoliłoby wszystkich tj. turystów, branżę turystyczną czy mieszkańców regionu. Na coś musieliśmy się zdecydować.
 
Kto tworzy treści serwisu ?
Podstawowym człon zespołu mazury.travel tworzą internauci, poszczególni przedstawiciele branży turystycznej czyli wszyscy zainteresowani. Wszystkie informacje (zgodne z regulaminem) wysłane na adres administracja@mazury.travel zostaną opublikowane w serwisie. Najciekawsze teksty zostaną przydzielone do działów tematycznych oraz przetłumaczone na domyślne języki. Wszystko zaczęło się od idei oraz problemu. Idea była naturalnym rozwiązaniem problemu, tzn jak ułatwić i rozwiązać problem weryfikacji oraz zarządzania bazą noclegową czy informacjami bardzo istotnymi dla każdego turysty.

Jak wygląda gromadzenie danych ?
Przy użyciu formularza znajdującego się pod adresem mazury.travel każdy przedstawiciel branży turystycznej może dodać do bazy danych swój obiekt (w chwili obecnej można dodawać tylko obiekty noclegowe). Każdy wpis jest weryfikowany przez jednego z administratorów witryny, następnie akceptowany do wyświetlenia na stronie. Z tym mechanizmem powiązane są także dwie ważne funkcje, tzn możliwość cyklicznej weryfikacji danych przez gestorów branży turystycznej oraz możliwość "raportowania" danych według wskazanego klucza. W tej chwili posiadamy niemalże trzy tysiące obiektów w bazie danych i będziemy się starać aby ta liczba wzrastała z każdym dniem i była aktualna.

Co oznacza raportowanie danych ?
Administrator serwisu posiada możliwość uzyskania zestawienia wszystkich informacji przechowywanych w bazie w formie przystępnej dla np wydawcy. Zabrzmiało to może bardzo technicznie a oznacza to mniej więcej tyle że w specjalnym menu po wybraniu któregokolwiek powiatu w ciągu 10 sekund dostajemy tabelkę z poukładanymi alfabetycznie obiektami z tego właśnie obszaru znajdującymi się w naszej bazie. Każdy nasz partner może się do nas zgłosić z zapytaniem o bazę noclegową z interesującego go obszaru.

Warmińsko – Mazurski ROT swoje publikacje będzie przygotowywał tylko na podstawie informacji przechowywanych na serwisie mazury.travel.
 
Czy baza danych się zapełni ?
Na pewno w pierwszym okresie nie będzie to stu procentowa liczebność obiektów noclegowych z naszego województwa. Wszystko dlatego że musimy przyjąć pewne zaostrzenia które na początku dyskwalifikują większość obiektów. Jednym z wymogów naszej bazy jest posiadanie adresu e-mail, zaskakujące jest to że 2009 roku posiadanie adresu poczty elektronicznej jest dla niektórych obiektów barierą nie do przebicia, na pewno także nie będziemy wspierać szarej strefy.

Jak wygląda weryfikacja danych ?
W cyklicznych okresach administrator serwisu wysyła do wszystkich obiektów którymi zarządza wiadomość e-mail w której prosi o wejście na stronę i sprawdzenie czy wszystkie pola w formularzu są wypełnione oraz czy są wypełnione poprawnie. Odnotowujemy potwierdzenie danych i uważamy że to jest minimum jakie możemy dać odwiedzającym nasz serwis. Nawet w krótkim czasie mogą się zmienić dane kontaktowe, oferta czy nawet nazwa obiektu. 
 
Przyjęty przez nas schemat obrotu danych minimalizuje ryzyko wystąpienia błędów merytorycznych.
 
Obiekt (noclegowy) <-> mazury.travel <-> Turysta
 
Ile kosztuje umieszczenie danych w bazie ?
Cała operacja jest bezpłatna. Warmińsko - Mazurski ROT jest organizacją pożytku publicznego działającą non profit. Ciągle pracujemy nad ułatwieniem całego procesu tak aby pobrać potrzebne informacje w sposób jak najbardziej bezproblemowy. W tym celu uruchomiliśmy nawet specjalny adres http://dodaj.mazury.travel. Zapraszamy do współpracy.

Dlaczego adres e-mail jest wymagany ?
Jeśli ktokolwiek pragnie pozyskiwać klientów w internecie to kontakt z nimi poprzez pocztę internetową jest jak najbardziej uzasadniony. Posiadanie adresu e-mailowego to minimum jakie powinien spełniać każdy obiekt zainteresowany klientami. W naszych założeniach musieliśmy uwzględnić kontakt mailowy między nami a obiektami z naszej bazy jako jedyną możliwość komunikacji i informowania o potrzebie weryfikowania swojego obiektu.

Jak dodać swój obiekt do bazy mazury.travel ?
Najprostszym sposobem będzie wybranie opcji 'dodaj obiekt noclegowy' ze strony głównej mazury.travel lub skorzystanie z adresu http://dodaj.mazury.travel i wypełnienie znajdującego się tam
formularza. Staraliśmy aby nazwy pól najbardziej oddawały charakter
wymaganych informacji.

• Nazwa - w tym polu wpisujemy nazwę obiektu ("Chata pod płaczącą wierzbą")
  
• Adres (ulica) - nazwę ulicy na której się obiekt znajduje
  
• Miejscowość Kod / Poczta - w pierwszym polu kod pocztowy oraz miejscowość
  ("11-034", "Stawiguda")
  
• Typ obiektu - tutaj zgodnie z prawdą wybieramy w menu rozwijalnym
  typ naszego obiektu (ważne jest ustawienie obiektu z oznaczeniem
  kategoryzacji)
  
• Opisujemy ilość pokoi, ilość miejsc oraz wyżywienie
  Telefon, Fax, E-mail, Strona www (tutaj należy pamiętając o
  zachowaniu standardu zapisu numerów telefonicznych +48 89 0000000 lub
  +48 000000000 dla telefonów komórkowych)
  
• Typy pokoi oraz ich wyposażenie także powinniśmy opisać zgodnie z
  prawdą. ("2 os. pokoje, 3 os. pokoje, apartament", "TV, WI-FI")
  
• Staramy się z jak największą dokładnością podać wszystkie cechy
  oraz atrakcje naszego obiektu. Pamiętajmy że reklama jest dźwignią
  handlu, jednak nie sugerujemy zbytnio przebarwiać opisu.
  
• Wskazujemy fotografie naszego obiektu (Pamiętając że wielkość
  plików nie powinna być większa niż 500KB)
  
• Pozostaje jeszcze wskazać swój obiekt na mapie Google, obiekt
  wskazujemy kliknięciem w wybrane miejsce (Prosimy korzystać z suwaka
  powiększenia mapy bo im dokładaniej wskażemy się na mapie tym lepiej
  będzie funkcjonował cały mechanizm)
  
• Na końcu przepisujemy kod z obrazka i zatwierdzamy całą operację
  przyciskiem Wyślij

Nawet niewprawnemu użytkownikowi wypełnienie całego formularza zajmie około 2 minut, jeśli nie jesteśmy pewni swoich umiejętności komputerowych powinniśmy sobie wcześniej przygotować informacje do formularza tak aby bezproblemowo przeprowadzić cały proces rejestracji. Nie trzeba zapamiętywać żadnych loginów i haseł, doskonale zdajemy sobie sprawę że w pewnej chwili każdy może stracić panowanie nad ilością wszelakich kont na różnych serwisach. Nasza metoda jest bardziej przyjazna dla użytkowników końcowych.

Kiedy zakończymy projekt mazury.travel ?
hmm ... nigdy. Doskonale zdajemy sobie sprawę że internet oraz rozwój technologiczny wymagają od nas coraz to nowych pomysłów, mechanizmów oraz rozwiązań. Można rozwój technologiczny nazwać studnią bez dna jednak zdajemy sobie sprawę że każda złotówka zainwestowana w dostarczenie informacji dla klienta docelowego nie jest zmarnowana a każdy zadowolony klient nasz osobisty sukces.

Zespół mazury.travel